Wat ga je doen?
Als wooncoach senioren binnen de afdeling Verhuur (onderdeel van Woondiensten) ben jij het aanspreekpunt voor oudere huurders met een verhuiswens. Jij begeleidt hen stap voor stap naar een passende woning, neemt onzekerheden weg en zorgt dat ze zich ondersteund voelen tijdens het hele proces. Zo help jij senioren zelfstandig wonen en draag je bij aan een soepele doorstroming in de wijk.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Voeren van gesprekken met oudere huurders (telefonisch, per mail en op locatie), informeren en adviseren over verhuisregelingen en begeleidingstrajecten.
• Opstellen van begeleidingsplannen en coördineren van het verhuisproces, inclusief doorverwijzing naar zorg- of welzijnspartners indien nodig.
• Organiseren van en aanwezig zijn bij spreekuren en bijeenkomsten voor senioren.
• Analyseren van data over bezit, bewoning, reacties van huurders op WoningNet en verhuisbewegingen om trends en kansen te signaleren.
• Samenwerken met buurtteams, zorgpartijen en wooncoaches van andere corporaties.
• Intern afstemmen met verhuurconsulenten en andere afdelingen.
• Meedenken en creatieve oplossingen bedenken voor complexe woonvragen of begeleidingstrajecten.

Wie ben jij?
Met jouw luisterend oor en praktische aanpak geef je senioren vertrouwen om de volgende woonstap te zetten. Je krijgt energie van het helpen van oudere huurders bij het vinden van een passende woning en kunt goed zelfstandig werken, terwijl je ook verbinding legt met collega’s en externe partners. Je beschikt over een rijbewijs, zodat je huisbezoeken bij huurders kunt uitvoeren.
Levenservaring helpt je hierbij goed contact te maken met senioren en in te spelen op hun wensen en behoeften.

Verder breng je mee:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau (HBO is een pré), bij voorkeur aangevuld met kennis van verhuurmutaties.
• Ervaring bij een woningcorporatie en affiniteit met oudere huurders.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en regie te nemen over je planning en werkzaamheden.
• Gestructureerd, nauwkeurig en proactief werken.
• Geduld en vaardigheid om gesprekken goed te leiden.
• Bereidheid om te leren over WoningNet, verhuisregelingen, WMO en andere relevante regelgeving.
• Een verbindende houding, realistisch maar positief ingesteld.

Wat bieden wij jou?
Een salaris van € 3.537,-- tot € 4.444,-- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding (schaal G CAO Woondiensten), exclusief 8% vakantietoeslag bij een 36-urige werkweek.

Deze functie is een pilot voor de duur van één jaar; daarna bekijken we of de functie wordt voortgezet.

Daarnaast bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• 3% eindejaarsuitkering
• Jaarlijks opleidingsbudget
• Reiskostenvergoeding volgens fiscaal maximum
• Pensioenregeling via SPW
• 24-uurs ongevallenverzekering
• Laptop van de zaak
• Deelname aan de activiteiten van een actieve personeelsvereniging

Meer informatie
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Richard Rojér, manager Woondiensten. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij José Mersie, P&O. Beiden zijn bereikbaar op 036-5395394.