Wat ga je doen?

Als manager Woondiensten ben je eindverantwoordelijk voor de afdeling met drie teams: Klantcontactcentrum (KCC), Wijkservice en Verhuur. Je geeft direct leiding aan 22 medewerkers inclusief drie (team)coördinatoren. Jij bent hun sparringpartner, stelt kaders, bewaakt de resultaten en zorgt voor de professionele ontwikkeling van de teams.

Tegelijkertijd kijk je over afdelingen heen: je bent onderdeel van het managementteam en denkt mee over de strategische koers van de hele organisatie. Als manager Woondiensten ben je ook een belangrijke schakel/verbinder naar de afdelingen Vastgoed en Bedrijfsvoering.

Als manager Woondiensten geef je leiding aan het domein waar het allemaal om draait: het wonen zelf. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en vernieuwing van de dienstverlening aan huurders en voor het realiseren van concrete resultaten voor verschillende doelgroepen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Direct leidinggeven aan 22 medewerkers en samenwerken met coördinatoren.

• Signaleren van maatschappelijke, bestuurlijke en volkshuisvestelijke ontwikkelingen en deze vertalen naar beleid en uitvoering.

• Bijdragen aan organisatie breed beleid en strategische plannen.

• Verantwoordelijk voor de kerngebieden strategie, klantservice, verhuur en leefbaarheid (inclusief huurdersparticipatie).

• Coachen en begeleiden van medewerkers en coördinatoren; stimuleren van vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.

• Waarborgen van kwaliteit en correcte uitvoering van processen.

• Bijdragen aan de begrotingsvoorbereiding, bewaken van budgetten en doelstellingen en zorgen voor het behalen van de afgesproken resultaten.

• Onderhouden van contacten met gemeenten, corporaties en maatschappelijke partners.

Als lid van het managementteam denk en beslis je proactief mee over de strategische koers en ontwikkeling van GoedeStede als geheel.

Samen met de directeur-bestuurder en de managers Vastgoed en Bedrijfsvoering geef je richting aan noodzakelijke veranderingen en versterk je de samenwerking. Je legt rechtstreeks verantwoording af aan de directeur-bestuurder.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren leidinggevende die zich comfortabel voelt bij het direct aansturen van een grote afdeling van 22 medewerkers. Je bent mensgericht en coachend, maar ook daadkrachtig en besluitvaardig wanneer de situatie daarom vraagt.

Je bent zichtbaar, duidelijk en benaderbaar. Medewerkers ervaren je als een manager die richting geeft, aanspreekt waar nodig en ruimte laat waar het kan. Je stimuleert de ontwikkeling van medewerkers en weet tegelijkertijd resultaten en kwaliteit te borgen.

Je voelt je thuis in een hands-on rol. Je staat dicht bij het team, bent praktisch ingesteld en weet wat er speelt binnen de dagelijkse praktijk. Je bent proactief en aanwezig op de afdelingen, denkt actief mee bij concrete vraagstukken en schakelt snel wanneer dat nodig is.

Je hebt inhoudelijke kennis op het brede vlak van Woondiensten of kunt je dit snel eigen maken. Je bent ondernemend, creatief, verbindend en enthousiast, met ruimte voor humor. Je combineert innovatie met stabiliteit en denkt vooral in kansen en mogelijkheden.

Daarnaast heb je kennis van volkshuisvesting, maatschappelijke ontwikkelingen en doelgroepen, en weet je dit te verbinden met interne en externe stakeholders. Extern ben je een overtuigende gesprekspartner die professioneel onderhandelt en duurzame relaties opbouwt.

Daarnaast:

• beschik je over een HBO/WO werk- en denkniveau;

• heb je minimaal 5-10 jaar leidinggevende ervaring aan een groot en divers team, bij voorkeur binnen de volkshuisvesting of een vergelijkbare maatschappelijke organisatie;

• beweeg je je gemakkelijk op strategisch en tactisch niveau en weet koers te houden in een complex speelveld van belangen, regelgeving en verwachtingen;

• heb je ervaring met strategische beleidsontwikkeling en het realiseren van concrete resultaten;

• heb je een visie op wonen en oog voor maatschappelijke opgaven;

• heb je (of bouw je) een actief netwerk met gemeenten, corporaties, maatschappelijke- en zorgorganisaties;

• ben je visievormend, analytisch, besluitvaardig en resultaatgericht, maar ook samenwerkingsgericht en organisatiesensitief.

Wat bieden we jou?

• Een uitdagende managementfunctie met zichtbare maatschappelijke impact;

• Salaris conform CAO Woondiensten, schaal N (met mogelijke uitloop naar O);

• 4% eindejaarsuitkering;

• Uitstekende pensioenregeling bij SPW;

• Auto van de zaak;

• Jaarlijks opleidingsbudget en volop aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;

• Informele werksfeer, korte lijnen en betrokken collega’s;

• Samenwerking in een professioneel en betrokken managementteam;

• Hybride werken is in beperkte mate mogelijk. Vanwege de directe aansturing van de afdeling is regelmatige aanwezigheid op kantoor belangrijk;

• Actieve personeelsvereniging;

• Een jaarcontract met de intentie voor een vaste aanstelling. 

Sollicitatieprocedure

Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan op deze functie en wie weet word jij onze nieuwe manager Woondiensten!

Wij ontvangen je reactie graag uiterlijk 1 maart 2026.

De selectiegesprekken vinden plaats in maart 2026:

• eerste ronde: 11 maart 2026 (ochtend)

• tweede ronde: 18 maart 2026 (ochtend)

Bij GoedeStede werken we mensgericht en doelgericht, met professionaliteit, betrouwbaarheid, passie en plezier. We geloven in talent en kijken verder dan het cv. Daarom maakt een TMA-assessment onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.

Ook een referentiecheck maakt deel uit van de procedure.

De streef-/startdatum voor benoeming is 1 mei 2026 (of zoveel eerder als mogelijk).

Vragen?

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Loes van Dalen, P&O-adviseur. Mocht Loes tijdelijk niet aanwezig of bereikbaar zijn, dan kun je voor vragen over de sollicitatieprocedure ook bij José Mersie terecht. Zij helpen je graag verder en beantwoorden je vragen met plezier.

Beiden zijn te bereiken op 036-539 53 94 of per e-mail: loes.v.dalen@goedestede.nl en jose.mersie@goedestede.nl.